ÁSZF

Általános szerződési feltételek

1. Általános tudnivalók

1.1. Bevezető

Az EL-Ház Barkácsáruház  kft. 2009-ben  alakult azzal a céllal, hogy mint az asztalost, mint pedig a lakosságot kiszolgálja minden olyan termékkel, ami a bútorhoz kell.Jelenleg 1250 tagja van, mely folyamatosan bővül.

Az alábbi részletezett Általános Szerződési feltételek kizárólag az egymással kölcsönös szerződésben álló felekre vonatkoznak: egyrészről az lh-butorszerelveny.hu honlap használóira ( a továbbiakban Vevők) , másrészről az El-Ház Barkácsáruház Kft - re, amely a Cg.01-09-987083 számú végzéssel került bejegyzésre a Fővárosi Törvényszék Cégbírósága, mint Cégbíróság által vezetett cégjegyzékbe. A lh-butorszerelveny.hu internetes webáruház. Az áruházban történő vásárlás során kizárólag az itt említett általános szerződési feltételek ( továbbiakban: ÁSZF ) érvényesek és minden más feltétel helyébe lépnek, kivéve az előzetesen bejelentett vagy írott módosítás esetén.

A lh-butorszerelveny.hu-nak jogában áll esetenként a jelen általános ÁSZF módosítására, így már most felhívja minden vásárló figyelmét, hogy az egyes vásárlások előtt a jelen ÁSZF olvasása ajánlott a lh-butroszerelveny.hu honlapján. Ezek a módosítások az interneten való megjelenés pillanatától érvényesek és nem alkalmazhatóak a korábbi megkötött szerződésekre. A honlapon leadott minden rendelésre a leadásának dátumán érvényben levő ÁSZF érvényes. Az érvényestett rendelés esetén a Vevő az itt elolvasott feltételeket feltétel nélkül elfogadja. A honlap használatával a Vevő külön jognyilatkozat nélkül elfogadja és betartja az itt felsorolt általános feltételket, amelyeknek a megsértésért a kártérítés általános feltételei szerint köteles helytállni.

1.2. Címünk

El-Ház Barkácsáruház kft

1152 Budapest

Rákosmező utca 6. ( udvar)

1.3. Nyitva tartás

Hétfő - Péntek : 07:00-17:00 h

Szombat: 09:00- 13:00 h

1.4. Telefonos rendelés és termékinformáció

Rendelés- Raktárkészlet ( aktuális készletről az alábbi telefonszámokon kérhet felvilágosítást): H-P 07:00- 17:00 -ig: +36 70 703-8590 vagy a +36 70 703-8599

Nem raktárkészleti áru rendelése esetén írásban kérjük a rendelést, melynek várható érkezéséről írásban vagy telefonon értesítjük a megrendelőt. A Vevő rendelésre érkezett árut nem áll módunkban sem cserélni, sem pedig visszavásárolni.

E- mail: info"kukac"lh-butorszerelveny.hu , lipcsei.maria"kukac"lh-butorszerelveny.hu , nagy.zoltan"kukac" lh-butorszerelveny.hu

1.5. Hasznos információk

A termékek árai forintban (HUF) értendők és az ÁFA-t tartalmazzák.

Az akciós árak a visszavonásig , illetőleg a készlet erejéig érvényesek.

Az árelírás- elgépelés jogát fenntartjuk.

A termékek mellett feltüntett képek  illusztrációk is lehetnek.

A gyártók fenntartják a jogot a termékeik tulajdonságainak előzetes bejeletés nélküli módosítására.

2. Az oldal használata és a regisztráció

Az oldalon található termékek és cikkek böngészéséhez nem szükséges a regisztráció és az online vásárláshoz sem, de a vásárlás esetén természetesen alap adatokat kell szolgáltatni ( pl.: név/ cégnév, számlázási és szállítási cím, amennyiben nem azonos, cég esetén adószám, telefonszám és email cím)

Ha a regisztrációt választja az csak a  Vevő által megdott adatokat tartalmazza és a regisztráció után rövid idővel egy email érkezik, melyben megerősítést kap a sikeres regisztrációról és máris be lehet lépni nem kell külön megerősíteni azt.

Amennyiben a regisztráció során probléma lépne fel akkor érdemes a +36 70 703 8590-es telefonszámot hívni.

Fontos, hogy az így leadott rendelésre a jelen ÁSZF alkalmazandó.

3. A vásárlás menete, a létrejött szerződés.

3.1. Hogyan vásárolhatok az oldalon?

1. Ha eljutottunk a kívánt termék kiválasztásához akkor a részletek gomb megnyomásával a kosár láthatóvává válik. Itt a mennyiséget megadhatjuk számmal , illetve a plusz, mínusz gombbal is amivel a mennyiség még utólag is módosítható. Ha ezzel megvagyunk a "kosárba tesz" gomb megnyomásával a termék egy gyűjtőbe kerül.

Ha "kosárba tesz" gomb megnyomása nélkül egy másik termékre lapozunk, úgy hiába írtuk be a megfelelő mennyiséget, sajnos a vásárlás nem történik meg!

Kosárba tétel után két lehetőség közül tudunk választani:

2. Amennyiben befejeztük a vásárlást a kosár gomb megnyomásával eljutunk oda, ahol az eddig kiválasztott összes terméket látjuk. Itt még mindig lehetőség van a tétel mennyiségét változtatni, illetve a kosárban lévő tételeket megtartani vagy esetleg törölni.

3.Ha még szeretne több termket is vásárolni akkor a kosárba tétel után a "tovább vásárolok" gombbal tud böngészni.

4. Amikor befejezte a teljes vásárlást lehetősége van "vendéként" vagy "regisztrálva" eljutni a pénztárhoz.

5. Ha vendégként folytatjuk a vásárlást, az email cím megadásával tudunk tovább lépni. Az adatok megdása után - Fontos- cég esetén a számla kiállításához minden esetben szükség van az adószámra is!

6. Ha a számlázási és szállítási adatok megegyeznek, akkor elegendő egy pipa tétele és az adatok automatikusan bekerülnek a szállítási címhez is.

7. Az áru átvételére két féle lehetőség van: személyesen az üzletben, vagy kiszállítás DPD futárral. A fizetési mód kiválasztása természetesen a választott szállítási mód függvénye. Amennyiben kiszállítást kérünk akkor a fizetendő összeg természetesen növekedik. A felmerülő költség két tényezőből áll össze: az utánvét díja, mely a megrendelt áru mennyiségétől és méretétől minden esetben független és egységes, bruttó : 508 Ft ( az ÁFA-t) tartalmazza, illetve a szállítás díja, mely a csomag súlyától függ.

Az ide vonatkozó információkat a webáruház felső menüjében található szállítási információk fül alatt találja! A kiszállítás díja természetesen a megrendelésbe egy átlag áron belekerül, de a megrendelést súlyától függően kevesebb is és több is lehet, de erről a szállítás előtt telefonon, vagy emailban tájékoztatjuk a megrendelőt.

8. A rendelés megerősítése után kapunk egy emailt, melyben megtaláljuk a leadott rendelésre vonatkozó adatokat.

3.2. A rendelés lemondása, módosítása

A leadott rendelést  lemondani emailben lehet az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. email címen és ugyan itt lehet a megrendelt tételeket is módosítani. Amennyiben megérkezett az Ön email címére a visszaigazolás, hogy a rendelés feladva, abban az esetben már csak egy újabb rendeléssel lehet a tételek mennyiségét módosítani, mert akkor már a számla elkészült és a csomag a futár részére átadva.

3.3. A létrejövő szerződésről

A szerződés ráutaló magatartással jön létre, iktatásra nem kerül, de az elektronikus mentés és nyilvántartás megtörténik. A szerződés feltételeit nem magatartási kódex alapján határoztuk meg. A szerződés magyar nyelven jön és rá a magyar jog az irányadó. A megrendelése onnantól kezdve él, amikor a vásárlás után a visszaigazolás megérkezik cégünktől, mely tartalmazza a vásárolt terméket, a szállítás és kifizetés módját.

4. Szállítás, rendelkezésre állás

4.1. Szállítási tudnivalók

A megrendelt termékek kiszállításáról a DPD futárszolgálat gondoskodik az ország egész területén. A termék kizárólag arra a címre kerül kiszállításra, amelyet a  Vevő a megrendelés során megad. A hibásan megadott szállítási cím miatt bekövetkezett károkért a El-Ház Barkácsáruház kft. nem felel.

24 órás házhozszállítás munkanapokon érvényes és a 11:00h-ig beérkezett rendelésekre vonatkozik, készlettől függően. Az esetek többségében ez a következő munkanap, de akár lehet 5-14 is, attól függően, hogy a rendelt termék mennyire egyedi, vagy speciális.

5.Garancia , fogyasztói kifogások, elállás

5.1. Garancia

A garanciaidő a 151/2003. kormányrendelet alapján  tartós fogyasztási cikkekre, bruttó 10.000 Ft-tól 1 év!

Az elállás joga az interneten való vásárlás esetén 14 munkanap, üzletben való vásárláskor a magyar törvények szerint ez nem gyakorolható.

Az egyedi igényekre rendelt áru esetében az áru vételárát a vevő nem követelheti vissza!

Kopó forgó alkatrészekre, mint pl.: fióksínek a garancia érthető okoból nem érvényesíthető.

A nem rendeltetés szerű használatból illetve a nem szakszerű beszerelésből adodó hibák esetén a jótállási igény nem érvényesíthető.

A jótállás időtartama, valamint a szavatosság első 6 hónapja alatt a kereskedőnek kell bizonyítani, hogy a termék vásárláskor hibátlan volt, illetve, hogy a hiba a használat során következett be a termékben. 6 hónap letele után a fogyasztónak kell bizonyítania, hogy a hiba a termékben már a vásárlás idejekor is fennállt. Amennyiben a jogszabály ettől hosszabb jótállási időt határoz meg, ez esetben e határidő az irányadó.

5.2. A fogyasztói kifogások kezelése

A vásárló kifogásaival, panaszaival az alábbi helyrekre fordulhat:

1. Budapest Főváros XV. kerületi Önkormányzat Polgármesteri Hivatal jegyzője ( 1153 Budapest, Bocskai út 1-3. )

2. Budapest Főváros Kormányhivatal Fogyasztóvédelmi Felügyelőség (1052 Budapest Városház út 7.)

3. Budapesti Békéltető Testület (1016 Budapest Krisztina krt. 99. III. em. 310. )

5.3. Elállás joga

a.) A távollévők között kötött szerződésekről szóló 17/1999 (II.5.) Kormányrendelet szabályozza az elállás jogát. Az elállási jog azt jelenti, hogy az interneten megköttszerződéstől jogszabályi felhatalmazás alajpján a Vevő egyoldalúan visszaléphet és a termék visszaküldése esetén követelheti a kereskedőtől az általa kifizetett összeg visszatérítését. A szerződéstől való elállás esetén a Vevő nem köteles megindokolni az elállás okát, vagyis a szerződésenek megfelelő, hibátlanul működő és rendeltetészerű használatra alkalmas termék esetén is gyakorolható az elállás joga.

b.) A termék átvételétől és a szolgáltalás igénybevételére vonatkozó szerződés megkötésétől számított 14 munkanapon ( nem naptári nap!) belül élhet a Vevő elállás jogával. Az általános szabályok szerint a 14 napos határidőbe a termék átvételének, illetve szolgáltatás esetén a szerződés napja nem számít bele. A 14 napos határidő nem jelenti azt, hogy a visszaküldött terméknek 14 munkanapon belül meg is kell érkeznie az eladóhoz, hanem elegendő, ha az időtartamon belül a Vevő kifejezi elállási szándékát.

c.) Elállás esetén az Eladó köteles az áru ellenértékét haladéktalanul, de legkésőbb az áru visszaszolgáltását követő 30 napon belül visszatérlíteni. A vásárló a saját költségén gondoskodik az áru visszaszállításáról. A lh-butorszerelvény.hu tájékoztatja vásárlóit, hogy "utávéttel" illetőleg portóval visszaküldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

d.) A b.) pontban foglaltak alól kivételt képez azon termékek köre, melyek nem képezik a raktárkészletet és a vásárló külön kifejezett megbízásából kerültek beszerzésre.

e.) Személyes átvétel esetén nem jöhet létre távértékesítési megállapodás, ez esetben az elállás joga a termék átvételéig gyakorolható. Személyes átvétel alatt ez esetben értendő, amikor a Vevő az lh-butorszerelveny.hu üzlethelyiségében vásárolja meg a terméket, függetlenül attól, hogy hol és hogyan rendelte meg, jelezte igényét a termékre.

f.) Az eladó követelheti az áru nem rendeltetésszerű használatából, illetve beszerelésből adódó értékcsökkenésből eredő kárának megtérítését.

g.) Az Eladó semmilyen módon nem felelős a folyamatokban előforduló, az alábbi felsorolt pontokban foglalt eseményekből bekövetkezett hibékért, s emiatt bekövetkezhető érdeksérelmét, bármilyen okból is következtek be:

 - Az interneten küldött és / vagy fogadott bármilyen adat

 - Bármilyen, az internetes  hálózatban előforduló hiba, ami megadályozza az értékesítés akadálytalan működését, a kapcsolatfelvételt és a vásárlást.

 - Bármely meghibásodás, bármely vételi eszközben a kommunikációs vonalakon.

 - Bármely papír vagy elekrtonikus formában érkezett levél és bármilyen adat elvesztése.

 - Bármely közreműködő szoftver nem megfelelő működése.

 - Bármely program- vagy techniak hibából bekövetkezett esemény következményei.

 - Az Eladó nem felelős továbbá semilyen kárért, ami a Webáruházhoz való csatlakozás miatt következett be. A kapcsolódás és a vásárlás minden esetben a Vevő felelősségére történik.

A fenti szabályozásnak megfelelően, ha élni kíván az elállás jogával, kérjük e-mailben jelezze az Ez az e-mail-cím a szpemrobotok elleni védelem alatt áll. Megtekintéséhez engedélyeznie kell a JavaScript használatát. e-mail címen, vagy az elérhetőségeinknél megadott telefonszámok egyikén.

Írásban történő elállás esetén elég csak az  elállási nyilatkozatot 14 munkanapon belül elküldeni.

6. Személyes adatok védelme

Bizonyos információk, adatok elengedhetetlenek a rendelés felvételéhez, a vásárlás teljesítéséhez, a számlakiállításhoz, a garanciához, jótállási szerződéshez. Ezen adatok hiányában a rendelés visszavonható és érvénytelennek minősül. A honlap használatával a Vevő teljeskörű felelősséget vállal azért, hogy a megadott adatok hitelesek és a valóságnak megfelelnek. Hamis, a valóságnak nem megfelelő adatok megadásával a Vevő az ÁSZF- nek ellentmond, ezért ez a szabályzat megszegésének minősül és a felhasználásból kizárásra kerül.

Az Informatika és Szabadság elv értelmében a Vevő által megadott adatok az Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács (CNIL ) vizsgálati anyagát képezik. A Vevő által megadott adatokat és információkat alh-barkacsaruhaz.hu- nak jogában áll felhasználni , és további informatikai feldolgozás alá helyezni, amelyhez a Vevő kifejezetten hozzájárul és elfogad. Az adatfeldolgozás szigorú szabályoknak megfelelően, nemzetközi standardoknak megfelelően végzi ez a lh-butorszerelveny.hu, az erre vonatkozó Informatika és Szabadság Nemzeti Tanács 1230294 számú rendeltének alapján. A lh-butorszerelveny.hu- nak a Vevő által megadott adatokhoz állandó hozzáférhetőségi és helyreigazítási joga vanm az aktuális európai és nemzeti jogszabályoknak megfelelően ( az  1978.január 6-i megjelent jogszabály 34. cikke alapján). Erre tekintettel a Vevő a lh-butorszerelveny.hu - tól bármikor információt kérhet az általa megadott adatok bármelyikéről és kérheti az adatok megváltoztatását is. A lh-butorszerelveny.hu az  érdeklődőknek promóciós e-mailt küld, melyben újdonságokról, kiárusításokról és egyéb felhasználói információról értesíti ügyfeleit. A Vevő kérheti, hogy a lh-butorszerelveny.hu ne küldön számára információs e-mailt, melyet megtehet az e-mailek alján lévő erre a célra beillesztett linkre lépve.

A lh-butroszerelveny.hu az egyedüli jogosult a Vevőre vonatkozó információk kezelésére, amelyek betartására a lh-butorszerelveny.hu kötelezi magát, de a Vevő hozzájárul ahhoz, hogy a lh-butorszerelveny.hu és a vele szerződésben állóm partnereknek jogukban álljon akciós anyagokat tartalmazó elekronikus reklámokat küldeni. A partnerek kizárólag csak a lh-butorszerelveny.hu által gondosan kiválasztott és az általa minőségileg elismert termékeket forgalmazók lehetnek.